Kontakta oss

    


Protecty Arbetskläder är Sveriges mest öppna e-butik.
Tveka inte att kontakta oss på det sätt som passar dig bäst. Vi vill serva dig!


Mejla din order
Om du inte kan eller vill registrera din order i webbutiken så kan du mejla in din beställning till oss på minorder[at]protecty.se så registerar vi din order åt dig. Glöm inte ange organisations- eller personnummer och ditt mobilnummer. Du får alltid en orderbekräftelse via e-post när vi registrerat din beställning.


Faxa din order
Vill du hellre faxa in din order så går det givetvis bra. Skriv ner din order på ett vanligt papper och faxa till oss på 0418-300 981 så registrerar vi din order. Glöm inte ange organisations- eller personnummer, din e-postadress och ditt mobilnummer. Du får alltid en orderbekräftelse via e-post när vi registrerat din beställning.


Kundtjänst - fråga oss
Svaret på de vanligaste frågorna hittar du i rutan Kundtjänst på startsidan (se till vänster i bild). Om du undrar över något är du alltid välkommen att skicka ett mail till oss på info[at]protecty.se. Vi svarar på alla meddelanden oftast inom 24 timmar.

Du kan även ringa oss på telefon +46 (0)418-731 44. Dock har vi ibland begränsade möjligheter att svara i telefon och du kopplas då till en telefonsvarare. Lämna inte meddelande på telefonsvararen utan skicka ett mail så kontaktar vi dig så snart som möjligt.

OBSERVERA! Vi är inte Hejco, Fristads eller någon annan producent av arbetskläder. Vi är endast återförsäljare av olika märken. Vill du komma i kontakt med en producent av ett särskilt varumärke kan du söka här.


IP/Video - samtal via internet
Har du Skype IP telefoni kan du ringa oss gratis via internet och har du en webbkamera kopplad till ditt Skypeprogram kan du tom se oss när vi pratar. Du hittar oss som Protecty i Skypekatalogen.


Call back - vi ringer upp dig
Vi ringer upp dig och om du vill på en specifik tid som passar dig bäst. Klicka här så öppnas ett bokningsformulär. Där kan du fylla i dina kontaktuppgifter och dina önskemål om när vi ska ringa upp dig. Fyll i formuläret och klicka på knappen Skicka så skickas din bokning till oss och vi ringer upp dig.


SMS - sms:a din fråga till oss
Skicka din fråga till oss via sms. Skriv bark gör ett mellanslag, skriv sedan din fråga och skicka SMS:et till 72323. OBS! Du måste skriva bark och sen mellanslag innan din fråga annars så kommer inte ditt meddelande till oss. Vi svarar via sms normalt inom 24 timmar. OBS! Tjänsten kostar din teleoperatörs taxa för sms.


Order 24-7, beställ dygnet runt alla dagar
Ring in din order dygnet runt, 365 dagar om året på telefon 0939-105 04 90. En tjänst för dig som vet vad du vill ha (märke, modell, färg, storlek etc) eller som vill handla med personlig service utanför kontorstid. Detta är en ren beställningstjänst, ingen kundservice. Har du frågor om produkter etc så kontakta vår Kundtjänst istället. OBS Tjänsten kostar 39 kr + moms (49 kr inkl moms) och debiteras din telefonräkning oavsett om du genomför ett köp eller inte.


Felköp? - returfraktsedel via sms
Du kan köpa en subventionerad returfrakt av oss via sms. SMS:a bark mellanslag och sen ditt ordernummer (4 siffror) till 72345 så skickar vi en förbetald returfraktsedel via e-post till din registrerade e-postadress, normalt inom 24 timmar. Du skriver ut fraktsedeln på din egen skrivare och klistar den på försändelsen som du lämnar in hos ditt närmaste Schenkerombud. Prisvärt men vi garanterar inte på något sätt att detta är det billigaste sättet för just dig att skicka tillbaka din vara, kolla gärna med ditt fraktombud, men definitivt det enklaste. OBS Tjänsten dvs frakten för ett kolli kostar 79 kr + moms (99 kr inkl. moms) och debiteras din telefonräkning. Kostnad för sms:et tillkommer enligt din teleoperatörs taxa.


Besök oss
Du är alltid välkommen att besöka vår utlämningsbutik i Glumslöv utanför Landskrona. Besöksdressen är Ålabodsvägen i Glumslöv, 50 meter efter kyrkan, på höger sida (f.d Posten). Våra öppettider är normalt vardagar mellan kl 09-14 men ring alltid innan du åker så att vi verkligen är på plats.

Här kan du beställa och hämta eller lämna varor men vi har inget lager här och därmed heller inga kläder för utprovning eller påseende.


Skriv ett brev till oss
Ett brev betyder så mycket. Skicka ditt brev med din beställning eller dina kommentarer till:

Protecty Arbetskläder, Jöns Eriks väg 22, 261 62 Glumslöv.


Kritik - Kontakta VD direkt
Är du nöjd eller missnöjd oss eller våra tjänster? Skicka ett mejl eller ring vår VD Peter Höjman direkt och framför dina kommentarer. Han lyssnar gärna dina synpunkter och svarar på frågor (men inte om beställningar, leveranser etc). Mejla honom på peter.hojman[at]protecty.se eller ring 0707-266 235 på tider som du själv kan tänka dig att bli uppringd på.


Företagsuppgifter

Organisationsnummer
556720-9340

Moms/VAT registreringsnummer
SE556720934001

Protecty Arbetskläder och Skyddsutrustning AB och e-handelssajten www.protecty.se / www.billigaarbetsklader.se ägs av 249 Invest AB och Aggregate Media Fund 4.